Conditions Générales de Vente

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
(également appelées Conditions Générales de Vente)

1. Portée
1.1. Les présentes Conditions générales de vente s'appliquent à tous les contrats entre les fabricants d'emballages souples et leurs clients.
1.2. Toute dérogation aux présentes conditions générales n'est contraignante que si elle est expressément reconnue par écrit par le fabricant de l'emballage flexible.
2. Offres
2.1. Sauf stipulation contraire, une offre est considérée comme expirée si elle n'est pas confirmée par le client dans un délai d'un mois.
2.2. Les commandes doivent être conformes aux quantités proposées. Dans le cas où les quantités d'une commande diffèrent des quantités proposées, les prix seront révisés en conséquence.
2.3. Les frais administratifs résultant d'une offre de prix excessive seront répercutés sur le client si l'offre n'est pas suivie d'une commande, à condition que le fabricant d'emballages flexibles en ait informé préalablement le client.
2.4. Si la préparation d'une offre nécessite des frais de développement, d'ingénierie, d'échantillons et de preuves, ces frais seront répercutés sur le client.
2.5. Les maquettes-packs, modèles et échantillons développés pour l'élaboration d'une offre restent la propriété du fabricant d'emballages souples et ne pourront donc être utilisés par le client sans paiement et/ou accord écrit.
2.6. Les prix sont basés sur les éléments que le client a précisé dans sa demande. En cas de changement, les prix seront révisés.
2.7. Le fabricant d'emballages flexibles ne peut assumer la responsabilité de la qualité de l'emballage que s'il a l'entière responsabilité de l'achat des matières premières.
3. Confirmation de commande, contrats
3.1. Le fabricant d'emballages souples n'est tenu de livrer le client que lorsque celui-ci a confirmé la commande par écrit ou par voie électronique, reprenant tous les éléments de la demande d'offre. Une telle confirmation de commande ou contrat doit être adressé par le fabricant d'emballages souples au client dans un délai maximum de deux semaines à compter de la date de réception de la commande.
3.2. Le calendrier de livraison doit être clairement précisé et constitue un élément du prix de revient. Si le client décide de reporter la livraison, le fabricant d'emballages flexibles facturera des frais de stockage (palettes par semaine).

3.3. Chaque fois qu'un contrat dépasse la durée de 6 mois, des dispositions sur les quantités et la livraison doivent être fixées et une clause sur le prix des matières premières doit être incluse.
3.4. Toute modification des éléments de la confirmation de commande ou du contrat provoquée par le client donne au fabricant d'emballages flexibles le droit de modifier les prix en conséquence et ne sera pas non plus lié au calendrier de livraison initialement convenu.
3.5. Les prix des confirmations de commande et des contrats sont basés sur les prix des matières premières en vigueur à la date de signature de la confirmation de commande ou du contrat. En cas de modification de ces prix de matières premières, les parties contractantes s'engagent à renégocier les prix pour la période convenue. Si aucun accord raisonnable ne peut être trouvé, le fabricant d'emballages flexibles se réserve le droit de résilier le contrat unilatéralement.
3.6. Si le client annule la commande, le fabricant d'emballages souples facturera au client l'intégralité des coûts de la matière première qu'il a réservée pour la commande majoré de tous les frais supplémentaires engagés par le fabricant d'emballages souples pour la préparation de la commande.
3.7. Si le client n'a pas donné d'instructions particulières, la commande sera expédiée avec les matériaux utilisés régulièrement dans le commerce selon les procédés de fabrication usuels.
4. Livraison, Facturation
4.1. Les marchandises seront expédiées et facturées à la date de livraison fixée dans la confirmation de commande ou le contrat.
4.2. Si la livraison de la quantité totale n'est pas effectuée dans le délai convenu, la marchandise et les frais supplémentaires de stockage (palettes par semaine) seront facturés par le fabricant d'emballages souples au client.
4.3. Les produits finis ne peuvent pas être garantis en termes de qualité s'ils sont stockés plus de six mois après la date de fabrication.
4.4. Le client doit payer l'intégralité des coûts du travail de prépresse-, tel que la reproduction des illustrations et la création du dessin sur des cylindres/plaques d'impression. Ce coût ne fera pas partie du prix du matériel.
4.5. Les frais liés aux procédures de contrôle spéciales et/ou aux certificats de conformité, précisés après la conclusion de la commande, sont à la charge du client.
5. Droits de reproduction
5.1. Le client protégera, indemnisera et dégagera à tout moment le fabricant d'emballages flexibles de et contre les réclamations fondées sur la violation des droits de propriété intellectuelle et/ou industrielle en cas de production ou de reproduction conforme à la commande et aux instructions du client et/ou de matériaux et/ou de textes, de dessins et de constructions pour l'ouverture et la fermeture de l'emballage mis à la disposition du fabricant d'emballages flexibles par le client ou pour le compte du client par des tiers. Le client indemnisera le fabricant d'emballages flexibles contre les dommages-intérêts accordés par un tribunal compétent pour une telle réclamation.

5.2. Les dessins, négatifs, plaques, cylindres d'impression, films et données numériques préparés par le fabricant d'emballages souples restent sa propriété même si le client a contribué financièrement à leur création.

5.3. Les projets, dessins, croquis, épreuves d'impression, etc. propriété du client sont stockés chez le fabricant d'emballages souples aux risques et périls du client.
5.4. Le stockage des matériaux mentionnés sous 5.2 et 5.3 prend fin un an après leur dernière utilisation.
6. Tolérances
6.1. Tolérances sur le poids

Le client acceptera des différences de poids dans les mêmes proportions que celles imposées au fabricant d'emballages souples au travers des conditions de vente du producteur des différents matériaux. Sauf disposition contraire des présentes conditions, les tolérances suivantes s’appliquent :
a) papier, selon le grammage convenu :

b) LD-Polyéthylène-et autres films plastiques conformément aux conditions convenues

c) Feuille d'aluminium, stratifiés, cellophane et autres matériaux conformément à l'épaisseur ou au poids convenu (en fonction des dimensions sur lesquelles le contrat est basé ; seuls ou en tant que partie d'un autre produit) : ± 10 %.
6.2. Tolérances dimensionnelles
Le client acceptera les différences dimensionnelles suivantes :

C) Les différences dimensionnelles indiquées ci-dessus pour les matériaux sous A), § b) et c), et sous B) s'appliquent également au positionnement de l'impression et aux fenêtres et empreintes (gaufrage) sur les mêmes matériaux. Pour les sacs visés au A) § a, la tolérance en largeur applicable au positionnement de l'impression, des fenêtres et des empreintes (gaufrage) est de ± 4 % pour les largeurs inférieures à 80 mm et de ± 3 % pour les largeurs supérieures à 80 mm. Pour des raisons techniques, il est impossible d'éviter les variations de repérage sur les produits imprimés, car celles-ci sont dues à des différences de matériaux, de méthodes de production et de processus d'impression. Les réclamations ne sont justifiées qu'en cas de variations significatives.
6.3 Tolérances sur quantité
Pour tous les produits, le fabricant d'emballages flexibles a le droit de livrer jusqu'à 20 % au-dessus ou en dessous de la quantité commandée pour les ventes en quantité (pour un maximum de 50 000 articles) et jusqu'à 30 % au-dessus ou en dessous de la quantité commandée pour les ventes au poids (pour un maximum de 500 kg) ; le montant facturé doit correspondre à la quantité effectivement livrée.
6.4 Impression
Le fabricant d'emballages flexibles n'est pas responsable des conséquences résultant de défauts dans les originaux du film ou dans un matériel similaire fourni par le client aux fins de l'impression des codes EAN ou uniformes des produits ou de codes ou symboles similaires.
L'impression du code EAN doit être conforme à l'état de la technique. Compte tenu des influences que peuvent subir les codes à barres après livraison par le fabricant d'emballages souples, ainsi que de l'absence de technique de mesure et de lecture standardisée, le fabricant d'emballages souples renonce à toute autre garantie - notamment en ce qui concerne les lectures en caisse. Le client s'engage à indemniser le fabricant d'emballages souples et à le dégager de toute responsabilité contre toute réclamation relative à l'utilisation du code EAN.

7. Emballage
Les spécifications d'emballage doivent être définies et convenues dans la confirmation de commande ou le contrat. Les modifications des spécifications convenues seront facturées séparément.
8. Réception des marchandises (réclamations, responsabilité)
8.1. Toute réclamation concernant l'expédition doit être formulée par écrit dans les 8 jours suivant la date de livraison en précisant clairement les raisons sur lesquelles se fonde la réclamation. Des échantillons à l’appui de la réclamation devront être inclus. S'il est nécessaire d'identifier la réclamation, le client autorisera l'inspection du site au fabricant de l'emballage flexible. Lorsque la réclamation concerne des dommages survenus lors du transport, la réclamation doit être formulée immédiatement à réception de la marchandise.
8.2. Les fournitures reconnues par le fabricant d'emballages souples comme défectueuses seront soit corrigées, soit créditées. Le fabricant d'emballages flexibles n'est pas tenu de verser une indemnisation pour les pertes consécutives.
8.3. Si une partie de la livraison donne lieu à une réclamation, le principe d'atténuation des conséquences néfastes pour le reste de la livraison sera appliqué.
8.4. Toute réclamation qualitative non acceptée par le fabricant d'emballages flexibles devra être soumise à une commission d'arbitrage.
8.5. La responsabilité du fabricant d'emballages souples est limitée au montant de la facture. Il n'est pas responsable des pertes consécutives.
8.6. Un stockage ou une utilisation incorrecte de la marchandise par le client exclut la responsabilité du fabricant d'emballages flexibles.
8.7. Le client ne peut en aucun cas faire valoir une réclamation contre le fabricant d'emballages flexibles après que les marchandises livrées ou une partie de celles-ci ont été utilisées, transformées ou transformées.
9. Propriété des marchandises
Le fabricant d'emballages souples conserve son droit de propriété sur les marchandises livrées jusqu'au paiement intégral de la facture correspondante.
10. Paiement
10.1. Le paiement doit être effectué dans les 30 jours nets à compter de la date de facture.
10.2. Pour un délai de paiement différent, le fabricant d'emballages flexibles devra facturer séparément au client.
11. Force majeure
Les cas de force majeure tels que grèves, retards de transport, soulèvement, émeutes, guerre, etc., qui pourraient perturber l'approvisionnement ou l'exécution du contrat, libèrent le fabricant d'emballages flexibles de ses obligations d'approvisionnement. Si les circonstances le permettent, le fabricant de l'emballage flexible sera averti par écrit du client.
12. Litige
12.1. Un litige entre un fabricant d'emballages souples et un client sera soumis à une commission d'arbitrage composée de chacune des parties désignant un arbitre choisi en dehors de son propre personnel, le troisième arbitre étant désigné par les deux arbitres ou, au cas où ils ne pourraient parvenir à un accord, par le président du tribunal de commerce compétent dans le ressort où est situé le fabricant d'emballages souples. La procédure se déroulera conformément aux règles établies par les arbitres.
12.2. Lorsque le litige ne peut être résolu par arbitrage, le tribunal compétent sera soit le tribunal du lieu où est situé le siège social du fabricant d'emballages souples, soit celui du lieu d'établissement de sa filiale, où l'emballage a été fabriqué, ceci au choix du fabricant d'emballages souples.
12.3. Les litiges sont soumis à la compétence exclusive de la loi nationale du pays dans lequel le tribunal est situé.
 

La Haye, mai 2004